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經銷商管理系統

汽車行業經銷商及經銷商集團

量身定制的數字化營銷解決方案

簡介

  啟明經銷商管理系統(Dealer Management System,DMS),是向汽車經銷商提供的管理客戶和車輛的數字化解決方案。以客戶為中心,圍繞服務客戶及其用車的全生命周期,提供經銷商內部業務流程的整體管理。核心功能包括:潛客管理、銷售管理、服務管理、備件管理、客戶管理、財務管理等。支持多公司、多車型核算體系。系統的高度集成性可為物流、資金流、信息流的統一提供保證。支持廠店協同的管理模式,助力主機廠、經銷商攜手建立數字化生態,在存量經濟新形勢下的流量競爭、金融競爭、O2O服務競爭中取得競爭優勢。

特點

靈活

功能靈活,支持多種復雜業務;技術架構靈活,支持多種系統部署方式

智能

智能庫存分析,推薦備件訂貨;智能服務數據分析,監控全觸點服務;智能識別線索質量,喚醒基盤客戶

全面

潛客、商機管理移動化,延伸營銷觸角;業務財務一體化,擴展系統范圍;全面覆蓋整車廠家的全部銷售、服務業務

典型案例

【一汽-大眾汽車有限公司DMS系統】

  于2000年開始啟動實施,覆蓋了大眾品牌和奧迪品牌所有經銷商的核心業務流程,包括整車銷售、備件管理、服務管理、財務管理等,規范了業務流程的同時提高了工作效率。

【遼寧惠華集團DMS系統】

  遼寧惠華集團經營大眾、奧迪、解放、豐田、轎車等一汽旗下所有汽車品牌,下屬約50家經銷商,系統采用集中式部署。實現經營層單位業務運營與財務運營的一體化管理,極大的提升了工作效率和數據的一致性。

客戶價值

銷售盈利能力提升

多觸點的線索高質量處理;精準識別潛客

服務盈利能力提升

服務助手提升接車的效率;服務過程可視化提升車間的維修效率;全客戶觸點的服務可視化提升客戶滿意度和客戶粘性

降低運營成本

備件智能訂貨提升庫存周轉率,減少庫存積壓;業財一體化,提升財務處理效率及財務控制效果,節約財務人員的支出成本

地址:長春凈月高新技術產業開發區百合街1009號

版權所有:啟明信息技術股份有限公司

電話:0431-85861717/ 4001182299

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